1. Vertrag
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB") regeln Ihre Nutzung von LeoUp, einer Buchungs- und Betriebsplattform für Salons mit Sitz in Wien, Österreich („LeoUp", „wir", „uns"). Mit der Erstellung eines Kontos oder der Nutzung des Dienstes stimmen Sie diesen AGB zu. Wenn Sie LeoUp im Namen eines Unternehmens nutzen, bestätigen Sie, dass Sie berechtigt sind, dieses Unternehmen an diese AGB zu binden. Unsere vollständige rechtliche Identität finden Sie im Impressum.
Betreiber: LeoUp — 1030 Wien, Erdbergstraße 10/64, Österreich. Kontakt: nguyenthaiduy@leoup.app.
2. Der Dienst
LeoUp stellt Salons Werkzeuge zur Verwaltung von Terminen, Kundinnen und Kunden sowie Kommunikation bereit, einschließlich Integrationen mit Nachrichtenkanälen Dritter wie WhatsApp Business, Instagram und Facebook Messenger. Funktionen können sich im Zuge der Weiterentwicklung des Dienstes ändern; wir werden den Kernfunktionsumfang eines bezahlten Tarifs während eines bezahlten Zeitraums nicht ohne Ankündigung wesentlich einschränken.
3. Konten
- Sie müssen bei der Registrierung korrekte Angaben machen und diese aktuell halten.
- Sie sind für den Schutz Ihrer Zugangsdaten und für sämtliche Aktivitäten unter Ihrem Konto verantwortlich.
- Sie müssen mindestens 18 Jahre alt und rechtlich in der Lage sein, Verträge abzuschließen, um ein Geschäftskonto zu erstellen.
4. Daten Ihrer Kundinnen und Kunden
Wenn Sie über LeoUp Kundendaten (Namen, Kontaktdaten, Terminverlauf, Nachrichten) eingeben oder empfangen, sind Sie für diese Daten Verantwortlicher, und LeoUp handelt als Ihr Auftragsverarbeiter im Sinne der DSGVO. Sie sind dafür verantwortlich, eine Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten Ihrer Kundinnen und Kunden zu haben und diese wie erforderlich zu informieren. Einzelheiten zum Umgang mit Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung und der Anleitung zur Datenlöschung.
5. Kanäle Dritter
Die Verbindung von Meta-Diensten (Facebook Login, Instagram, WhatsApp Business Cloud API) oder anderen Kanälen Dritter ist optional und unterliegt den eigenen Bedingungen dieser Anbieter, einschließlich der Meta-Plattformbedingungen und der WhatsApp Business Terms of Service. Wir sind nicht für die Verfügbarkeit, Richtlinien oder Handlungen von Drittplattformen verantwortlich, und der Zugang über diese kann sich ändern, wenn die Anbieter ihre APIs oder Richtlinien ändern.
6. Abonnements und Zahlung
- Bezahlte Tarife werden im Voraus für den gewählten Abrechnungszeitraum berechnet. Preise werden vor dem Kauf angezeigt und enthalten die anwendbare Umsatzsteuer, soweit erforderlich.
- Abonnements verlängern sich automatisch, sofern sie nicht vor Ablauf des laufenden Abrechnungszeitraums gekündigt werden. Nach der Kündigung bleibt der Dienst bis zum Ende des Zeitraums verfügbar.
- Bereits gezahlte Entgelte sind nicht erstattungsfähig, sofern gesetzlich nicht anders vorgeschrieben.
7. Zulässige Nutzung
Sie verpflichten sich, LeoUp nicht zu nutzen, um:
- Spam oder Nachrichten ohne die erforderliche Einwilligung der Empfänger zu versenden;
- Gesetze, Rechte Dritter oder die Bedingungen verbundener Plattformen zu verletzen;
- Schadcode hochzuladen, unbefugten Zugriff zu erlangen oder den Dienst zu stören;
- den Dienst ohne unsere schriftliche Zustimmung an Dritte weiterzuverkaufen oder bereitzustellen.
Wir können Konten, die gegen diese Regeln verstoßen, nach Ankündigung, soweit zumutbar, aussetzen oder kündigen.
8. Geistiges Eigentum
LeoUp einschließlich Software, Design und Marke bleibt unser Eigentum. Sie erhalten ein beschränktes, nicht ausschließliches, nicht übertragbares Recht zur Nutzung des Dienstes während Ihres Abonnements. Die von Ihnen und Ihren Kundinnen und Kunden eingegebenen Daten bleiben Ihr Eigentum; Sie räumen uns die Rechte ein, die zum Hosten und Verarbeiten der Daten erforderlich sind, um den Dienst bereitzustellen.
9. Verfügbarkeit und Gewährleistung
Wir streben eine hohe Verfügbarkeit an, garantieren jedoch keinen unterbrechungs- und fehlerfreien Betrieb. Wartungsfenster, Ausfälle Dritter (einschließlich Ausfällen der Meta-Plattformen) und höhere Gewalt können den Dienst vorübergehend beeinträchtigen. Der Dienst wird mit der Sorgfalt eines ordentlichen Unternehmers erbracht; gesetzliche Gewährleistungsrechte nach österreichischem Recht bleiben unberührt.
10. Haftung
Wir haften unbeschränkt für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden sowie für Personenschäden. Bei leichter Fahrlässigkeit ist die Haftung im gesetzlich zulässigen Rahmen ausgeschlossen, ausgenommen die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, bei der die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt ist. Für entgangenen Gewinn oder mittelbare Schäden von Geschäftskunden haften wir im gesetzlich zulässigen Rahmen nicht.
11. Beendigung
Sie können die Nutzung von LeoUp jederzeit beenden und Ihr Konto unter Einstellungen → Konto oder per E-Mail löschen. Wir können die Vereinbarung mit angemessener Frist oder bei schwerwiegenden Verstößen gegen diese AGB fristlos kündigen. Nach Beendigung werden Ihre Daten gemäß unserer Anleitung zur Datenlöschung gelöscht.
12. Änderungen dieser AGB
Wir können diese AGB im Zuge der Weiterentwicklung des Dienstes aktualisieren. Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie mindestens 30 Tage vor deren Inkrafttreten in der App oder per E-Mail. Wenn Sie nicht einverstanden sind, können Sie vor Wirksamwerden der Änderungen kündigen; die fortgesetzte Nutzung nach dem Stichtag gilt als Zustimmung.
13. Anwendbares Recht
Diese AGB unterliegen österreichischem Recht unter Ausschluss seiner Kollisionsnormen und des UN-Kaufrechts. Für Geschäftskunden ist der ausschließliche Gerichtsstand Wien, Österreich. Zwingende Verbraucherschutzbestimmungen bleiben für Verbraucher unberührt.
14. Kontakt
Fragen zu diesen AGB: nguyenthaiduy@leoup.app